ブラウザのCookieが無効になっている可能性があります。
Cookieの有効化の手順をご確認ください。
※ただし、事前に自動ログイン設定が「オン」になっておりパスワードが端末へ保存されている必要があります。
自動ログイン設定方法については以下をご確認ください。
Chromeのcookieの有効化手順
Chrome アプリ
- Android スマートフォンまたはタブレットで、Chrome アプリ
を開きます。 - ページ右上の[
]をタップ - [設定] をタップします。
- [サイトの設定] をタップ
- [Cookie 許可] をタップ
- [Cookie を許可] をオン
※iOS(iPhone)では、Cookie は自動的にオンになり、その状態が維持されます。
パソコンのchromeブラウザ
- パソコンで Chrome を開きます。
- 右上のその他アイコン
[設定] をクリックします。 - [プライバシーとセキュリティ] の [サイトの設定] をクリックします。
- [Cookie とサイトデータ] をクリックします。
- ここでは以下の操作を行えます。
- Cookie を有効にする: [ブロック中] の横に表示されるスイッチをオンにします。
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